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Termos e Condições

Bem-vindo à Suavitatis Saboaria Artesanal Vegana! Todos os nossos produtos são produzidos um a um, manualmente, com muito cuidado e amor, visando um resultado único e que seja só seu! Todos os nossos ingredientes são Veganos e Livres de Crueldade e Testes em Animais (Crueltyfree). 

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A utilização ou compra de qualquer produto ou serviço em nosso site consiste na aprovação e consentimento dos Termos de USO e SERVIÇO e demais políticas aqui listadas.

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Podemos modificar a plataforma, os termos de serviço e as políticas da loja a qualquer momento, sem aviso prévio, e qualquer uso do nosso site significa que você concorda com os Termos e Condições Gerais de Uso vigentes.

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POLÍTICAS DA COMPRA

Ao realizar uma compra ou assinatura conosco, você concorda com os termos de compra e venda estabelecidos em nossas políticas. 

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Para que um pedido seja confirmado, é necessário que seu pagamento seja efetuado de forma integral, lembrando que os valores podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio até o momento da confirmação do pedido. O pagamento deve ser feito pelo nosso site dentro dos métodos disponíveis.

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Após a aprovação do pagamento preparamos o seu pedido para postagem no prazo de 2 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

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Antes de concluir a compra, caso você tenha alguma dúvida, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento para te ajudar a tomar a melhor decisão. 

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SERVIÇO DE ASSINATURA

O Serviço de Assinatura não tem período de teste gratuito, não garante o cancelamento de qualquer produto entregue nem para aqueles em que o cliente não tenha utilizado por quaisquer motivos.

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CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DE PEDIDOS

Um pedido poderá ser alterado a qualquer momento até a sua conclusão. Uma vez concluído o pedido, não será possível modificá-lo.

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Se você desejar cancelar o seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail contato@saboariasuavitatis.com.br e consulte as políticas de trocas ou devoluções abaixo.

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A Suavitatis poderá cancelar o seu pedido, sem aviso prévio, se acreditarmos que:

  • você violou os nossos termos de uso;

  • você iniciou uma disputa no cartão de crédito sem um motivo válido;

  • os produtos não estão mais disponíveis;

  • houve qualquer dificuldade no processamento do pagamento;

  • você fez um pedido duplicado;

 

Caso o seu pedido seja cancelado, iremos entrar em contato para explicar o motivo do cancelamento e (se aplicável) as medidas que deverão ser tomadas para o reembolso.

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COMPROMISSO DO USUÁRIO

Ao utilizar nossa plataforma, você deve:

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  • seguir todas as políticas da loja descritas no site;

  • obedecer todas as leis que podem ser aplicadas no uso deste site;

  • não interferir no funcionamento da plataforma ou qualquer atividade conduzida pelo site;

  • exceto o que a Lei dos Direitos Autorais permita fazer, você não deve tentar obter qualquer código-fonte que faça parte do nosso website;

  • não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

  • não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Suavitatis Saboaria Artesanal Vegana, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.


Você pode utilizar o site para fazer compras e para outras finalidades legítimas permitidas pela Suavitatis Saboaria Artesanal Vegana. Você concorda em não utilizar o site e seu conteúdo para qualquer finalidade ilegal ou fraudulenta. A Suavitatis Saboaria Artesanal Vegana se reserva o direito de recusar o serviço, cancelar pedidos ou encerrar contas de usuários a seu critério exclusivo.

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PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, design gráfico, códigos e outros materiais, são de propriedade exclusiva da Suavitatis Saboaria Artesanal Vegana ou de seus respectivos proprietários e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Nenhum conteúdo deste site pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou utilizado sem a permissão prévia por escrito.

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Os produtos mostrados em nosso site possuem imagens meramente ilustrativas, podendo ter variações de cor. Faremos sempre o possível para que as imagens e descrições sejam o mais próximas possível do real produto. 

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COMENTÁRIOS

Você poderá deixar comentários e reviews sobre os produtos em nosso site e, ao publicar a sua opinião, você concorda que podemos usar as imagens e os comentários enviados juntamente com o seu nome em nossas redes sociais sem a necessidade de um aviso prévio. Caso o comentário seja enviado como "anônimo", poderemos utilizá-lo mantendo o anonimato.

 

Esta política é efetiva a partir de Novembro/2024

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